Fatiha Keloua Hachi Monsieur le ministre chargé des transports, je profite de cette question orale pour vous alerter sur la colère exprimée par les habitants de ma circonscription. Les habitants de Gagny, de Rosny-sous-Bois et de Villemomble, usagers du RER E, font face à de graves difficultés depuis plusieurs mois.
Ces difficultés se concentrent sur les lignes de Paris à Chelles-Gournay et de Paris à Tournan : fermetures en soirée, interruptions le week-end, trains annulés à la dernière minute, etc. Ces dysfonctionnements ont des répercussions concrètes sur la vie personnelle et professionnelle des usagers – retards au travail, stress, fatigue supplémentaire, difficulté à faire garder ses enfants. S'y ajoute un sentiment d'abandon devant un service public qui n'est pas à la hauteur.
La direction de la ligne avance que ces difficultés sont liées aux travaux en cours et à une nouvelle exploitation. Mais soyons honnêtes, monsieur le ministre : l'offre de bus de substitution n'est pas du tout à la hauteur. Ce n'est pas acceptable quand les habitants continuent à payer le prix qu'ils payaient pour un abonnement à un service fonctionnel.
De plus, certaines gares de la ligne E du RER ne sont pas encore complètement accessibles aux personnes en situation de handicap, alors même que la France s'est donné pour objectif, il y a plus de vingt ans, de leur rendre accessible l'ensemble de son réseau de transport.
Quelles mesures le gouvernement entend-il prendre afin de garantir la fiabilité de cette ligne de RER – à Rosny-sous-Bois, à Gagny, à Villemomble – et d'assurer l'accessibilité de l'ensemble de ses gares ?