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🧭Gouvernement Castex

















🤔Service public de l'accompagnement et lutte contre l'exclusion numérique
1 déc. 2020
Elsa Faucillon
numérique
Mme Elsa Faucillon interroge Mme la ministre déléguée auprès du ministre des solidarités et de la santé, chargée de l'autonomie, sur la stratégie du Gouvernement pour maintenir des services publics d'aide à domicile qui restent les seules structures accessibles aux personnes en situation de précarité, ainsi que sur la stratégie de lutte contre l'exclusion numérique des personnes âgées. En effet, alors que la CNAV est dans une logique depuis plusieurs années de réduction et de regroupement des organismes d'aide à domicile et d'accompagnement des personnes âgées, la crise de la covid-19 a démontré au contraire toute l'importance des petites structures publiques ou associatives présentes localement au plus près des personnes âgées sur un territoire. Cette proximité leur a permis en plein cœur du premier et deuxième confinement d'identifier des personnes vulnérables qui n'étaient pas identifiées jusqu'alors. De plus, ce confinement a mis en exergue la problématique de l'accès aux services et démarches dématérialisées, inaccessibles pour une majorité de personnes âgées, et qui dans la période ont encore plus de mal à être accompagnées dans ces démarches. Cela freine également l'accès pour cette population aux nouveaux services médicaux en téléconsultation. Elle lui demande donc sa position sur ce sujet.
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