Le Gouvernement est attentif à l'offre et aux tarifs des transports ferroviaires, aux capacités de mobilité décarbonée pour toutes et tous, ainsi qu'à la qualité du service rendu aux usagers, en particulier aux groupes scolaires. A ce titre, il a instauré un tarif social national ferroviaire dénommé « Promenade d'enfants », destiné aux groupes de 10 à 99 personnes composés d'enfants de moins de 15 ans, accompagnés le cas échéant d'adultes encadrants dans la limite d'un accompagnateur pour 10 enfants. Ce tarif s'applique aux voyages scolaires, parascolaires ou organisés par des municipalités et des œuvres philanthropiques. La réduction accordée, définie dans les conditions générales de vente de la SNCF et homologuée par le ministère des Transports, s'élève à 75 % sur le tarif de référence retenu par la SNCF. Elle est accessible dans l'ensemble des trains nationaux, dans la limite des places disponibles à ce tarif pour les TGV et les Intercités Par ailleurs, SNCF Voyageurs propose une offre commerciale « Groupes », dont les tarifs sont modulés en fonction de l'âge des enfants. Pour bénéficier de ces réductions, l'organisateur est invité à effectuer sa demande via la rubrique « Groupes » du site internet de SNCF Voyageurs. Enfin, les difficultés liées aux délais de réponse, qui nuisent à la bonne organisation des voyages scolaires font l'objet d'une demande de clarification transmise aux interlocuteurs dédiés de SNCF Voyageurs afin d'y apporter une réponse.